Waitomo Retreat tem vista da montanha, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito em Hangatiki, a 10 km de Caverna Glowworm.
A acomodação está equipada com televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro, banheira e produtos de higiene pessoal gratuitos, além disso a cozinha apresenta um frigorífico, um micro-ondas e uma placa de fogão. Todas as unidades possuem varanda com vista do jardim.
Waitomo Retreat dispõe de comodidades para churrascos.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Hamilton, que fica a 54 km de Waitomo Retreat.