Este hotel situa-se directamente na Estação Principal de Hamburgo. O Steens Hotel Alster City encontra-se a poucos passos da área histórica e do Lago Alster. Os quartos luminosos têm um mini-bar, uma televisão e uma casa de banho privativa com um secador de cabelo. Muitas lojas, cafés, bares e restaurantes podem ser encontrados perto do Steens Hotel Alster City. A casa onde nasceu Hans Albers também fica nas proximidades.