Este hotel de 3 estrelas disponibiliza quartos modernos, uma recepção aberta 24 horas por dia e acesso Wi-Fi gratuito. Beneficia de uma localização central, apenas a 3 minutos a pé da Estação Principal de Hamburgo. Todos os quartos luminosos do Hotel Polo am Zob incluem televisão por cabo e casas de banho privativas com um secador de cabelo. É servido todas as manhãs um generoso buffet de pequeno-almoço na sala de pequenos-almoços, composto por uma ampla variedade de pratos quentes e frios. Existem restaurantes e cafés em frente ao hotel. O Hotel Polo fica a 10 minutos a pé da bela parte velha de Hamburgo, onde encontrará vários teatros e igrejas históricas.