Recentemente renovado em 2018, o Mercure Hotel Hamburg City está perto de atrações centrais, como Speicherstadt, o Mehr! Theater, o centro da cidade e estação ferroviária principal. O Mercure Hotel Hamburg City tem quartos insonorizados com ar condicionado, uma televisão LCD de ecrã plano de 127 cm e uma secretária portátil. O Bistro e Bar Pier_1163, no local, propõe cozinha internacional e especialidades regionais. O pequeno-almoço está disponível diariamente. As comodidades de lazer do Mercure Hotel incluem um bar. O Salão KAI10 pode ser alugado para eventos privados. A Estação de Comboio Urbano (S-Bahn) Hammerbrook fica a 7 minutos a pé do Mercure Hotel Hamburg City. Providencia ligações para a estação ferroviária em 10 a 15 minutos. O hotel dispõe de um grande parque de estacionamento subterrâneo. Também existem lugares de estacionamento pagos em frente à entrada do hotel.