Este hotel goza de uma localização central, apenas a 500 metros da Estação Principal de Hamburgo e do bairro de Speicherstadt. O Ibis Hamburg City tem uma receção 24 horas com snacks disponíveis 24 horas por dia. Todos os quartos do Ibis Hamburg City incluem televisão por satélite, uma secretária e uma casa de banho privativa com chuveiro e secador de cabelo. Um rico buffet de pequeno-almoço é servido todas as manhãs, e os hóspedes também podem relaxar no snack-bar ou no terraço. Existe um depósito de bagagens. O Ibis Hamburg City fica apenas a 700 metros da rua comercial Mönckeberg. Existem boas ligações de transportes públicos para todas as partes da cidade, incluindo o Aeroporto de Hamburgo, a 9 km. O estacionamento no local também está disponível por um custo adicional diário.