Localizado na província de Shizuoka, o Hotel Crown Palais está a 3 minutos a pé da Estação Ferroviária JR de Hamamatsu. A propriedade dispõe de um restaurante chinês no 14.º piso, de uma piscina interior e de uma sauna, bem como de quartos com acesso gratuito à Internet e uma casa de banho privativa. Os quartos calorosamente iluminados com colchas coloridas dão as boas-vindas os hóspedes do Hotel Crown Palais Hamamatsu. Cada quarto tem ar condicionado e uma chaleira elétrica. A casa de banho privativa tem uma banheira. O Castelo Hamamatsu situa-se a 1,7 km do hotel. Alcançará o Lago Hamana e o Jardim Zoológico de Hamamatsu a cerca de 40 minutos de carro. Após um dia cansativo, os hóspedes poderão relaxar com uma massagem ou cantar karaoke. Existe uma galeria comercial no hotel. O Restaurante Belle Facade serve um buffet para todas as refeições. Está ainda ao dispor cozinha japonesa e um lounge bar no átrio.