O Richmond Hotel Hamamatsu disponibiliza quartos confortáveis, acesso Wi-Fi gratuito e um café-restaurante com um terraço, a 15 minutos a pé do Museu de Arte de Hamamatsu. Providencia serviços de concierge e massagens, enquanto a recepção está disponível 24 horas por dia e existem máquinas de venda automática de bebidas no local. Os quartos estão decorados em tons suaves de castanho e incluem uma televisão LCD, um frigorífico e um purificador de ar. A casa de banho anexa inclui uma banheira, secador de cabelo, prensa para calças e produtos de higiene pessoal. O Hamamatsu Hotel Richmond providencia serviços de lavandaria por um custo adicional. Também está disponível um local para armazenar bagagens no local. Um buffet de pequeno-almoço com comida japonesa e ocidental é servido diariamente no Kei’s Cafe, das 6h30 às 10h. O café propõe uma selecção de bebidas e refeições ligeiras japonesas e ocidentais. O Richmond Hotel Hamamatsu fica a 8 minutos a pé do Parque Castelo de Hamamatsu.