Localizado a 7 minutos de carro da Estação JR Hakuba, o Hotel Grace Hakuba disponibiliza um banho termal 24 horas, acesso Wi-Fi gratuito e 2 restaurantes. Armazenamento de equipamento de esqui e aluguer de equipamento de esqui estão disponíveis no local. A Estância de Esqui Hakuba Happo-One fica a 4 minutos a pé. O hotel disponibiliza quartos de estilo japonês com camas futon tradicionais e quartos alcatifados equipados com camas ocidentais. As comodidades no quarto incluem uma televisão de ecrã plano, um frigorífico e uma chaleira eléctrica. Todos os quartos incluem uma casa de banho privativa. O Hakuba Grace Hotel providencia uma lavandaria automática e máquinas de venda automática de bebidas/snacks. Cacifos e um local para armazenar bagagens também estão disponíveis. O Restaurante Miyanoshita serve pratos japoneses sazonais, enquanto refeições ocidentais podem ser apreciadas no Restaurante Kurumiya. O hotel fica a 15 minutos de carro da Estância de Esqui Hakuba Goryu e do Jardim Alpino.