O Highland Hotel beneficia de banhos de nascente termal exterior e de magníficas vistas para as montanhas. Está localizado a 10 minutos de carro da Estância de Esqui Hakuba Happo-One. O hotel proporciona acesso Wi-Fi gratuito no átrio e quartos com uma televisão de ecrã plano. Cada quarto do Hakuba Highland Hotel tem uma casa de banho privativa e roupões yukata de linho. Está incluído chá verde quente e um frigorífico. Alguns quartos dispõem de vistas maravilhosas para os Alpes Japoneses. Serviços de transporte gratuito estão disponíveis para a Estação de Esqui de Hakuba e para a Estação Ferroviária JR Hakuba. O Estádio Hakuba Jump fica a 10 minutos de carro e o Jardim Natural Tsugaike encontra-se a 20 minutos de carro. Os hóspedes podem relaxar junto à lareira no lounge, apreciar o calor da sauna ou jogar na sala de jogos. O hotel vende passes de esqui, para além de providenciar armazenamento de equipamento de esqui e de aluguer de equipamento de esqui. Também está disponível um serviço de aluguer de bicicletas e comodidades de lavandaria operada por moedas. Na sala de jantar é servido um buffet de pequeno-almoço e jantar de cozinha japonesa e ocidental.