Neverland Chalet encontra-se em Hakuba, a 10 km de Estância de Esqui de Tsugaike Kogen e a 44 km de Estação Ferroviária de Nagano. O alojamento dispõe de acomodações com um jardim e acesso Wi-Fi gratuito, assim como estacionamento privado gratuito. A 2,2 km de Estância de Esqui Hakuba Happoone e 6,3 km de Estância de Esqui de Hakuba Goryu, este hotel apresenta espaço de armazenamento de equipamento de esqui. Este alojamento não fumador situa-se a 45 km de Templo Zenkoji. Os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Todos os quartos têm uma casa de banho privativa, produtos de higiene pessoal gratuitos e roupa de cama. Os hóspedes de Neverland Chalet poderão desfrutar de atividades em Hakuba e arredores, como caminhadas, esqui e ciclismo. Estância de Esqui de Hakuba Cortina fica a 16 km de Neverland Chalet, enquanto Santuário de Togakushi fica a 43 km da propriedade. O Aeroporto de Matsumoto fica a 66 km de distância.