Thiên An Hotel encontra-se em Hai Phong, a 3,2 km de Vincom Plaza Ngo Quyen e a 4,2 km de Ópera de Hai Phong. O alojamento dispõe de acomodações com um terraço e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. Este hotel de 2 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. O alojamento apresenta um serviço de concierge e depósito de bagagens. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com secretária, chaleira, um frigorífico, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. Todos os quartos têm roupeiro. Porto de Tuan Chau fica a 41 km de Thiên An Hotel, enquanto Ha Long Queen Cable Car está a 45 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cat Bi, que fica a 4 km de Thiên An Hotel.