O Syrena Cruises providencia aos seus hóspedes uma experiência num barco tradicionalmente artesanal. Existe acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. Os camarotes incluem ar condicionado e uma varanda com vistas para o mar. A casa de banho privativa em cada camarote inclui um duche, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes podem desfrutar de natação e de caiaque nas águas da Baía de Ha Long. Aulas Tai Chi de manhã são realizadas no convés do barco e noites de cinema também são organizadas a bordo. O Restaurante Lotus serve uma selecção de pratos vietnamitas e internacionais, enquanto o Bar Sunset beneficia de uma variedade de snacks e bebidas. O Syrena Cruises está situado a 3 horas e 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional Noi Bai ou a 4 horas de carro da cidade de Hanói.