O Hai Trang Hotel está localizado a 100 metros da Praia de Bai Chay e a 400 metros do Mercado Nocturno de Ha Long. Disponibiliza quartos com acesso Wi-Fi gratuito. Cada quarto tem uma televisão de ecrã plano, um telefone, um mini-bar e uma chaleira eléctrica. A casa de banho inclui um chuveiro, produtos de higiene pessoal e chinelos. O balcão de turismo pode organizar viagens. Os funcionários da recepção 24 horas podem ajudar com o local para armazenar bagagens, lavandaria, engomadoria e serviços de transporte de/para o aeroporto. O hotel fica a 37 km do Aeroporto Internacional de Cat Bi.