Localizado em Ha Long, o City Bay Palace Hotel oferece Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Os hóspedes podem desfrutar de suas refeições no restaurante do local. Os quartos possuem ar condicionado, piso em parquet e TV de tela plana com canais a cabo. Cada um possui banheiro privativo equipado com produtos de higiene pessoal gratuitos. O restaurante City Bay serve culinária asiática, bem como pratos internacionais. O café da manhã é oferecido diariamente. A Ilha de Tuan Chau fica a 20 minutos de carro do City Bay Palace Hotel. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 150 km de distância.