Em Ha Long, a cerca de 17 minutos a pé de Bai Chay Beach, lavenderhotel apresenta serviços de concierge, quartos antialérgico, um terraço, acesso Wi-Fi gratuito e um bar. Este hotel de 2 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Este alojamento não fumador encontra-se a 5 minutos a pé de Ha Long Queen Cable Car. Todos os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por satélite, um frigorífico, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo, os quartos do alojamento também possuem vista da cidade. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. Centro Comercial Vincom Plaza Ha Long fica a 6,5 km de lavenderhotel, enquanto Museu de Quang Ninh está a 7,9 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cat Bi, que fica a 44 km de lavenderhotel.