The Enchanted Hotel encontra-se em Ha Long, a 7 minutos a pé de Bai Chay Beach, e apresenta acomodações com um salão partilhado, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com secretária, chaleira, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. The Enchanted Hotel disponibiliza pequeno-almoço buffet ou à carta. Ha Long Queen Cable Car fica a 2,5 km de The Enchanted Hotel, enquanto Centro Comercial Vincom Plaza Ha Long fica a 9,2 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cat Bi, que está a 42 km de The Enchanted Hotel, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.