The Secret HaLong encontra-se em Ha Long, a 5 minutos a pé de Bai Chay Beach, e apresenta acomodações com um terraço, estacionamento privado gratuito e um restaurante. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Todos os quartos do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Os quartos incluem chaleira, enquanto alguns quartos também possuem varanda e outros também apresentam vistas do mar. Todas as unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Ha Long Queen Cable Car fica a 2 km de The Secret HaLong, enquanto Centro Comercial Vincom Plaza Ha Long fica a 8,7 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cat Bi, que fica a 42 km de The Secret HaLong.