Com um centro de negócios, o Gwangju Madrid Hotel está apenas a 3 minutos a pé da Estação Gwangju Songjeong KTX servida pela Linha 1. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todos os quartos. Cada quarto está equipado com uma área de estar, uma televisão de ecrã plano, um frigorífico e uma chaleira eléctrica. A casa de banho privativa inclui um WC com um bidé electrónico, chinelos, secador de cabelo, produtos de higiene pessoal gratuitos e um roupão de banho. Alguns quartos possuem uma banheira de hidromassagem. O Gwangju Madrid Hotel providencia uma recepção 24 horas com um local para armazenar bagagens gratuito, serviço de estacionamento personalizado e serviço de câmbios. Além disso, os serviços de lavandaria e limpeza a seco são fornecidos por um custo adicional. Há estacionamento privado gratuito na propriedade. O buffet de pequeno-almoço é servido no restaurante no local. O Centro de Convenções de Kimdaejung fica a cerca de 15 minutos de carro, enquanto o Aeroporto de Gwangju está apenas a 6 minutos de carro do Gwangju Madrid Hotel.