O Hotel Palace está localizado no centro da cidade de Guaiaquil, apenas a 10 minutos de carro do Aeroporto José Joaquín de Olmedo. Disponibiliza quartos modernos com acesso Wi-Fi gratuito, um restaurante no local e um centro de fitness.
Os quartos do Palace Hotel têm ar condicionado e televisão por cabo. Todos têm uma área de estar e uma secretária. Cada um beneficia de um cofre.
O chef do hotel apresenta uma ampla selecção de pratos equatorianos e internacionais.
O Hotel Palace está situado a 15 minutos a pé do Parque Seminario e a 3 quarteirões do Malecón 2000 (passeio ribeirinho), no Rio Guayas.