San Rafael Hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e encontra-se em Guaranda. Um terraço, snack-bar no local e salão partilhado estão disponíveis. Alguns quartos também possuem uma cozinha com um frigorífico, uma máquina de lavar louça e um forno. San Rafael Hotel disponibiliza pequeno-almoço continental. A área é popular para ciclismo, e há aluguer de bicicletas disponível em San Rafael Hotel. Estão disponíveis estacionamento privado gratuito e centro de negócios, bem como uma receção aberta 24 horas. O aeroporto é o Aeroporto Internacional José Joaquín de Olmedo, que está a 167 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.