Chalé das Neves localiza-se em Gramado, a 9 minutos a pé de Black Lake Gramado, e fornece acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um salão partilhado e um bar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento apresenta quartos familiares. Cada quarto está equipado com roupeiro e uma televisão, e alguns quartos do alojamento têm varanda. No alojamento, todos os quartos incluem roupa de cama e toalhas. Chalé das Neves disponibiliza pequeno-almoço buffet aos seus hóspedes. Pode jogar bilhar em Chalé das Neves. Chalé das Neves tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Terminal Rodoviário de Gramado, Saint Peter's Church e Joaquina Rita Bier Lake. O Aeroporto de Canela fica a 9 km de distância.