Chalé das Neves localiza-se em Gramado, a 9 minutos a pé de Black Lake Gramado, e fornece acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um salão partilhado e um bar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento apresenta quartos familiares. Todos os quartos incluem roupeiro e uma televisão, e quartos selecionados têm varanda. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Chalé das Neves disponibiliza pequeno-almoço buffet. Pode jogar bilhar em Chalé das Neves. Chalé das Neves tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Terminal Rodoviário de Gramado, Saint Peter's Church e Joaquina Rita Bier Lake.