Em Gramado, a menos de 1 km de Black Lake Gramado e a 2,4 km de Terminal Rodoviário de Gramado, Viena Flats dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado e um jardim. Cada unidade vem com um sofá-cama, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, uma cozinha bem equipada e uma casa de banho privativa com bidé e chuveiro. Algumas unidades apresentam varanda e/ou pátio com vista do jardim. Viena Flats disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros. Saint Peter's Church fica a 2,9 km de Viena Flats, enquanto Festivals Palace está a 3,3 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto de Canela, que está a 10 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.