Com uma localização conveniente no centro de Gramado, Pousada Viena dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, um salão partilhado e estacionamento privado gratuito para os hóspedes que viajam de carro. O alojamento está a cerca de 3 km de Black Lake Gramado, a 8,3 km de Catedral de Pedra e a 34 km de Parque Vale dos Imigrantes. O alojamento apresenta uma cozinha partilhada, uma receção aberta 24 horas e depósito de bagagens. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com secretária, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. Todas as unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Pousada Viena disponibiliza pequeno-almoço buffet. Pousada Viena tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Festivals Palace, Saint Peter's Church e Terminal Rodoviário de Gramado. O Aeroporto de Canela fica a 8 km de distância.