O Serrazul Hotel está situado no centro de Gramado, onde disponibiliza um ginásio e uma piscina interior. Exibe uma decoração luxuosa e providencia uma sala de jogos com matraquilhos e bilhar, bem como acesso Wi-Fi gratuito. Todas as acomodações climatizadas apresentam televisão com ligação à Internet, um minibar e uma casa de banho, bem como uma decoração clássica. As suites são maiores e incluem uma área de estar com um sofá. O buffet de pequeno-almoço é servido diariamente e inclui uma variedade de frutas, pães e bolos. O bar está situado numa estrutura em madeira com uma decoração acolhedora. O Serrazul Hotel fica a 8 km da Pista de Canela e a 120 km do Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre. Está disponível estacionamento público.