O Sky Serra Hotel está situado em Gramado, a 900 metros do Lago Negro de Gramado e a 12 minutos a pé do Mini Mundo. Com acesso Wi-Fi gratuito, a propriedade encontra-se a cerca de 16 minutos a pé do Terminal Rodoviário de Gramado e a 1,5 km da Igreja de São Pedro. O alojamento providencia uma receção 24 horas, além de organizar excursões para os hóspedes. Todos os quartos do hotel incluem um roupeiro, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa. Todas as tomadas são de 220 volts. Os hóspedes do Sky Serra Hotel podem desfrutar de um pequeno-almoço à carta. O Sky Serra Hotel fica a 19 minutos a pé do Palácio dos Festivais e a 1 km do Lago Joaquina Rita Bier. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Campo dos Bugres, a cerca de 65 km do alojamento.