Em frente à praia, Mont Carmel Hotel disponibiliza acomodações de 4 estrelas em Gisenyi e apresenta um jardim, salão partilhado e terraço. O alojamento dispõe de uma cozinha partilhada, serviço de quartos e câmbio de moeda. No alojamento, os quartos estão equipados com varanda. No alojamento, os quartos estão equipados com ar condicionado e uma televisão de ecrã plano. O alojamento disponibiliza todas as manhãs opções de pequeno-almoço buffet, continental ou inglês/irlandês completo. Em Mont Carmel Hotel vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e francês, e podem ajudar no planeamento da sua estadia. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Goma, que fica a 4 km de Mont Carmel Hotel.