Palm garden Resort apresenta bicicletas gratuitas, jardim, um terraço e restaurante em Gisenyi. Este hotel de 2 estrelas dispõe de serviço de quartos, um serviço de concierge e acesso Wi-Fi gratuito. Há estacionamento privado gratuito e este hotel também fornece aluguer de carros para explorar a área circundante. No alojamento, os quartos incluem varanda. A casa de banho privativa dispõe de chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e chinelos. No alojamento, todos os quartos incluem secretária e casa de banho partilhada. Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço continental, americano ou vegetariano. Os hóspedes de Palm garden Resort poderão desfrutar de atividades em Gisenyi e arredores, como ciclismo. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Goma, que fica a 11 km de Palm garden Resort.