Palm garden Resort apresenta bicicletas gratuitas, jardim, um terraço e restaurante em Gisenyi. Este hotel de 2 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e um serviço de concierge. Há estacionamento privado gratuito e este hotel também fornece aluguer de carros para explorar a área circundante. No alojamento, todos os quartos incluem secretária. A casa de banho privativa dispõe de chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e chinelos. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço continental, americano ou vegetariano. Os hóspedes de Palm garden Resort poderão desfrutar de atividades em Gisenyi e arredores, como ciclismo.