O Merlin Hotel Penang dispõe de acomodações limpas e confortáveis no centro histórico de George Town, Património Mundial da UNESCO. Possui uma área aberta no último piso com vista para o mar. Estão disponíveis acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento gratuito. O alojamento fica a 200 metros de Pinang Peranakan Mansion e do Forte Cornwallis, onde os hóspedes podem desfrutar de vistas para o mar. O Cais de Penang encontra-se a 800 metros. O Aeroporto Internacional de Penang fica a 15 km do hotel. O Museu de Arte de Penang 3D Trick está localizado em frente ao hotel, a 18 metros. Equipados com piso em azulejo, todos os quartos climatizados possuem uma televisão de ecrã plano por cabo e janelas com vista para a cidade. Também têm uma casa de banho anexa com chuveiro de água quente/fria. Os hóspedes podem dirigir-se à recepção 24 horas para o aluguer de bicicletas e serviços de lavandaria/engomadoria.