O Grand Inn Hotel está localizado no centro de Georgetown, a 5 minutos de carro de Komtar. Disponibiliza uma recepção 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em todo o edifício. Está disponível estacionamento gratuito. O Hotel Grand Inn está localizado a 10 minutos de carro do Gurney Plaza (centro comercial) e a 20 minutos de carro de Penang Hill. A Praia Batu Ferringhi e o Aeroporto Internacional de Penang estão a 30 minutos de carro. Os quartos climatizados estão equipados com uma televisão de ecrã plano e um telefone. As casas de banho privativas incluem produtos de higiene pessoal gratuitos e um chuveiro. Estão disponíveis comodidades de engomadoria e um secador de cabelo, mediante pedido. Está disponível um dispensador de água em cada piso do hotel. Os serviços de fax e de fotocópias estão disponíveis para conveniência dos hóspedes. A recepção providencia um local para armazenar bagagens.