O Chulia Heritage Hotel situa-se no centro de Penang, declarada Património Mundial pela UNESCO, disponibiliza quartos elegantes, uma recepção 24 horas, acesso Wi-Fi e um estacionamento gratuitos. Os quartos são luminosos e apresentam interiores brancos, ar condicionado, uma televisão de ecrã plano por cabo/satélite, um secador de cabelo, comodidades para preparar chá e café e uma casa de banho privativa ou partilhada. O hotel fica a 10 minutos de carro de Gurney Drive, famosa pela sua comida local. A uma caminhada de 5 minutos do hotel encontrará lojas locais e restaurantes. Os hóspedes podem alugar motas para explorar Penang. A recepção 24 horas também dispõe de um local para armazenar bagagens e cofres. O Chulia Heritage Hotel encontra-se a 5 minutos de carro do Museu de Penang, do Centro de Informação Turistica e do Forte Cornwallis. O Aeroporto Internacional de Bayan Lepas situa-se a 17 km.