Localizado no coração de Genk, a menos de 2 km do C-Mine (centro cultural), o elegante Carbon Hotel disponibiliza um restaurante no local, acesso Wi-Fi gratuito e uma variedade de comodidades de bem-estar, incluindo uma sauna e um hammam. Os hóspedes podem alugar bicicletas para explorar os arredores. Os quartos estão equipados com uma casa de banho privativa e uma máquina de café Nespresso. Também está disponível um minibar nos quartos, mediante um custo adicional. Os hóspedes podem descontrair no bar elegante ou ver os chefs a prepararem os pratos no Restaurante Carbon Gusto, com cozinha em plano aberto. Há ainda um bar de vinhos. Os hóspedes do hotel beneficiam de acesso gratuito ao Carbon Sense City Spa, que providencia conselhos profissionais sobre tratamentos e nutrição. O Carbon Hotel está situado na zona comercial da cidade, perto do maior centro comercial. Beneficia de uma localização conveniente junto à Autoestrada E314, proporcionando fácil acesso à cidade holandesa de Maastricht (a 21,6 km) e a Hasselt (a 15 km).