Apresentando uma piscina exterior sazonal, Jolene encontra-se em Gatlinburg e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito, para os hóspedes que viajam de carro. O alojamento disponibiliza pátio com vista da montanha aos hóspedes, assim como uma área de estar, uma televisão de ecrã plano por satélite, uma cozinha totalmente equipada com um frigorífico e um forno, e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um micro-ondas, uma placa de fogão e torradeira também estão disponíveis, assim como uma máquina de café e uma chaleira. É possível praticar caminhadas na área, e Jolene dispõe de uma variedade de comodidades para desportos aquáticos. Ripley's Aquarium of the Smokies fica a 20 km de Jolene, enquanto Ober Gatlinburg fica a 21 km da propriedade.