O The Cliff Bay está situado no topo de uma península natural e dispõe de vistas panorâmicas para o Oceano Atlântico e de acesso privado ao mar. Possui piscinas interiores e exteriores, um restaurante com 2 estrelas Michelin e acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos incluem 2 camas individuais queen-size, uma casa de banho privativa em mármore e uma televisão LCD por cabo com leitor de DVD/CD. Além disso, cada quarto possui um alpendre com mesa e cadeiras, e vistas para os jardins do hotel ou para a Baía do Funchal. O Cliff Bay tem 3 restaurantes, incluindo o Il Gallo d'Oro, com 2 estrelas Michelin, que serve uma aromática cozinha ibérica e mediterrânica. Os hóspedes também podem relaxar em qualquer um dos cafés e bares no local. O Cliff Bay beneficia de um spa e de comodidades de bem-estar topo de gama. Dispõe de acesso directo privado para o mar, de campos de ténis, de uma sala de jogos e de uma biblioteca. O hotel está localizado a cerca de 5 minutos de carro do centro do Funchal, e apenas a 20 minutos de carro do Aeroporto da Madeira. Está disponível serviço de transporte de/para o aeroporto, mediante pedido.