The Haven Hideaway & Platinum situa-se em Freeport, na região de Grand Bahama, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito, assim como acesso a uma banheira de hidromassagem. As unidades vêm com pisos de azulejos e apresentam uma cozinha totalmente equipada com um frigorífico, uma área de refeições, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um forno, um micro-ondas e placa de fogão também estão disponíveis, assim como uma máquina de café e uma chaleira. The Haven Hideaway & Platinum disponibiliza um serviço de aluguer de carros. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Grand Bahama, que fica a 6 km de The Haven Hideaway & Platinum.