Este hotel está a 4 minutos a pé do Jardim Zoológico de Frankfurt e da rua comercial Zeil, e dispõe de pequenos-almoços e de acesso Wi-Fi gratuito no átrio. Os eléctricos vão directamente para a cidade velha e para a Estação Central de Frankfurt. Tranquilamente localizado numa rua lateral, o Hotel Arena am Zoo dispõe de quartos luminosos com televisão por satélite, um cofre e uma casa de banho privativa. Alguns quartos incluem ainda uma kitchenette e área de estar. O Arena am Zoo reabriu em 2017 após uma completa remodelação. A recepção está aberta 24 horas. Muitos restaurantes e cafés estão a uma caminhada de 5 minutos do Arena am Zoo. A Estação de Metro Zoo e a Paragem de Eléctrico de Ostendstraße ficam a 2 minutos a pé. Está disponível um parque de estacionamento privado por um custo adicional.