O Imperador Palace está localizado apenas a 500 metros da Estação Rodoviária de Franca. Disponibiliza um ginásio, uma sauna de vapor e acesso Wi-Fi gratuito. O seu restaurante serve um farto buffet de pequeno-almoço, composto por pães, frutas e itens quentes. Todas as acomodações incluem ar condicionado, uma televisão LCD com canais por cabo, um mini-bar e uma casa de banho privada com um secador de cabelo. As suites possuem uma sala de estar com uma secretária, um sofá e uma televisão LCD adicional. O Imperador Palace Hotel situa-se a 8 km do centro de Franca e a 2 km da loja Shopping do Calçado. É providenciado estacionamento privado de forma gratuita.