Hotel Royal Plaza tem um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Florencia. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, serviço de transporte, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.
No alojamento, cada quarto inclui roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, todos os quartos do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos estão equipados com varanda. As unidades têm um cofre.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Gustavo Artunduaga Paredes, que fica a 8 km de Hotel Royal Plaza.