O NH Firenze disponibiliza um terraço e uma piscina sazonal no último piso, bem como acesso Wi-Fi gratuito, um extenso buffet de pequeno-almoço e quartos espaçosos que misturam mobiliário tradicional e moderno. Está localizado a 20 minutos a pé ao longo do Rio Arno, a partir da Ponte Vechio, em Florença. As comodidades standard dos quartos incluem ar condicionado e uma televisão de ecrã plano com canais por satélite pay-per-view. Alguns quartos possuem ainda uma varanda. O pequeno-almoço no NH contém cappuccino ou chá de ervas, juntamente com queijo toscano e croissants acabados de fazer. O restaurante serve cozinha local e italiana clássica. O Centro de Convenções Fortezza da Basso situa-se a 15 minutos a pé do hotel. Encontrará o centro histórico e a catedral de Florença, a Duomo, a 10 minutos de autocarro.