O Mercure Firenze Centro disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e um bar no local. Beneficia de uma localização central em Florença, a 300 metros da Estação Ferroviária de Santa Maria Novella. Todos os dias é servido um buffet de pequeno-almoço com produtos doces e salgados. Todos os seus quartos climatizados incluem uma televisão de ecrã plano e um mini-bar, enquanto alguns possuem também um sofá-cama. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com uma banheira ou chuveiro. Existe uma recepção 24 horas na propriedade, assim como comodidades para reuniões e um serviço de lavandaria. A Catedral de Santa Maria del Fiore fica a 7 minutos a pé do Mercure Firenze Centro e a Galeria de Arte Uffizi e a Ponte Vecchio a 1 km.