Com uma boa localização no centro de Fira, Santorini Heart Hotel & Spa dispõe de quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito, estacionamento privado gratuito e serviço de quartos. Apresentando uma receção aberta 24 horas, este alojamento também dispõe de restaurante e terraço. O alojamento apresenta piscina exterior sazonal, centro de fitness, banheira de hidromassagem e jardim. No alojamento, cada quarto inclui secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos estão equipados com um cofre, enquanto alguns quartos providenciam varanda e outros também providenciam aos hóspedes vistas da cidade. Todas as unidades apresentam roupeiro. Santorini Heart Hotel & Spa disponibiliza pequeno-almoço buffet ou americano. Santorini Heart Hotel & Spa tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Museu Arqueológico de Thera, Estação Rodoviária Central e Museum of Prehistoric Thera. O Aeroporto Internacional de Santorini fica a 5 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.