Em Fez, a cerca de 18 minutos a pé de Palácio Real de Fez, Riad Merzouga fornece serviços de concierge, quartos não fumador, um salão partilhado, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um restaurante. Este riad, apresentando um bar, está perto de vários locais de interesse, a cerca de 4 minutos a pé de Batha Square, alguns passos de Medersa Bouanania e a 2 minutos a pé de Bab Bou Jeloud Fes. O alojamento apresenta uma cozinha partilhada, serviço de quartos e câmbio de moeda. Os quartos dispõem de ar condicionado, um frigorífico, uma máquina de lavar louça, máquina de café, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo, os quartos do alojamento também disponibilizam vista da cidade. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental ou vegetariano. Riad Merzouga oferece um terraço para banhos de sol. Os funcionários da receção falam inglês, espanhol e francês, e estão disponíveis para fornecer orientações 24 horas por dia. Estação Ferroviária de Fes fica a 3,5 km de Riad Merzouga, enquanto Karaouiyne fica a 12 minutos a pé de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Fez-Saïss, que fica a 17 km de Riad Merzouga.