Apresentando um jardim, terraço e vistas da cidade, Riad Hanael Garden & Spa encontra-se em Fez, a 5,5 km de Palácio Real de Fez. Este riad de 5 estrelas dispõe de uma piscina exterior, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Este riad tem banheira de hidromassagem e serviço de quartos. No alojamento, os quartos incluem secretária e televisão de ecrã plano. Alguns quartos também possuem uma kitchenette com um frigorífico, um micro-ondas e um minibar. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço continental, vegetariano ou sem glúten no alojamento. Em Riad Hanael Garden & Spa vai encontrar um restaurante que serve gastronomia francesa, mediterrânica e marroquina. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e vegan. Os idiomas falados na receção aberta 24 horas incluem árabe, alemão, inglês e espanhol. Riad Hanael Garden & Spa tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Karaouiyne, Bab Bou Jeloud Fes e Medersa Bouanania. O Aeroporto de Fez-Saïss fica a 20 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.