Bab Al Madina situa-se em Fez, a 5 km de Palácio Real de Fez e a 6 minutos a pé de Karaouiyne, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado, um terraço e um restaurante. Todas as unidades vêm com uma área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite e uma casa de banho privativa com chinelos e chuveiro. Algumas unidades também têm uma cozinha equipada com um frigorífico. São oferecidas opções de pequeno-almoço vegetariano, vegan e halal. Bab Al Madina disponibiliza um serviço de aluguer de carros. Bab Al Madina tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Bab Bou Jeloud Fes, Medersa Bouanania e Batha Square. O aeroporto é o Aeroporto de Fez-Saïss, que está a 20 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.