Localizado em Fez, o Palais fica ao lado do centro comercial Fez Borj e possui uma piscina exterior com snack-bar e vistas panorâmicas para a colina Jbel Zallagh e a Medina antiga. Possui um luxuoso centro de spa. O Palais Medina Riad Resort Hotel está situado num jardim andaluz de 5 hectares e oferece quartos e suítes espaçosos e climatizados com vistas deslumbrantes para a Medina ou para os jardins. Cada um deles está equipado com uma TV de tela plana com canais via satélite e um banheiro privativo. Os hóspedes podem desfrutar da culinária internacional e marroquina em qualquer um dos 3 restaurantes do Hotel Palais Medina. Há também um bar com piano e uma boate. O hotel O Thalion Spa oferece uma variedade de tratamentos de beleza. Os hóspedes podem relaxar no amplo terraço ajardinado do Palais Medina. O hotel fica entre a cidade histórica e a cidade nova, a 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Fez.