Em Fez, a cerca de 1,7 km de Palácio Real de Fez, Dar Shauala dispõe de serviços de concierge, quartos antialérgico, um terraço, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um restaurante. Esta casa de hóspedes de 4 estrelas dispõe de um multibanco e um balcão de turismo. O alojamento fornece serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. As unidades dispõem de ar condicionado, um frigorífico, uma máquina de lavar louça, máquina de café, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com banheira de hidromassagem e um secador de cabelo, os quartos do alojamento também têm vista da cidade. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Dar Shauala disponibiliza pequeno-almoço à carta. Dar Shauala tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Batha Square, Medersa Bouanania e Bab Bou Jeloud Fes. O aeroporto é o Aeroporto de Fez-Saïss, que está a 17 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.