Em Fez, a cerca de 3,3 km de Palácio Real de Fez, Riad Diwan fornece serviços de concierge, quartos não fumador, bicicletas gratuitas, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. A 8 minutos a pé de Bab Bou Jeloud Fes e 600 m de Medersa Bouanania, o alojamento providencia dispõe de um bar e comodidades para churrascos. O alojamento apresenta serviço de quartos, um balcão de turismo e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto inclui pátio. Todos os quartos estão equipados com máquina de café, enquanto quartos selecionados incluem varanda e outros também providenciam aos hóspedes vistas da cidade. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. O alojamento disponibiliza diariamente opções de pequeno-almoço continental, vegetariano ou halal. Em Riad Diwan vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana e marroquina. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e sem glúten. A área é popular para esqui e ciclismo, e há aluguer de carros disponível em Riad Diwan. Os funcionários da receção falam árabe, inglês, espanhol e francês, e estão disponíveis para ajudar 24 horas por dia. Batha Square fica a 8 minutos a pé de Riad Diwan, enquanto Karaouiyne está a 500 m de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Fez-Saïss, que está a 18 km de Riad Diwan, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.