Riad heart Medina situa-se em Fez. O acesso Wi-Fi gratuito é disponibilizado em toda a propriedade. Algumas unidades têm ar condicionado e incluem terraço e/ou varanda, bem como uma área de estar. Riad heart Medina disponibiliza pequeno-almoço vegetariano ou halal. O aeroporto é o Aeroporto de Fez-Saïss, que está a 20 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.