Palais Shazam & SPA apresenta uma piscina exterior, jardim, um salão partilhado e terraço em Fez. As comodidades deste alojamento incluem restaurante, cabeleireiro e hammam. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, uma cozinha partilhada e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Todas as unidades do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Todos os quartos incluem uma casa de banho privativa e ar condicionado, e alguns quartos disponibilizam varanda. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço continental, vegetariano ou vegan. As comodidades de spa e bem-estar estão à disposição dos hóspedes durante a sua estadia em Palais Shazam & SPA, incluindo centro de spa e tratamentos de massagem mediante pedido. Este riad disponibiliza aluguer de bicicletas e aluguer de carros, e a área é popular para ciclismo. Palais Shazam & SPA tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Palácio Real de Fez, Bab Bou Jeloud Fes e Medersa Bouanania. O Aeroporto de Fez-Saïss fica a 18 km de distância.