Em Fez, a cerca de 2,5 km de Palácio Real de Fez, Riad Joy dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um salão partilhado, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um restaurante. O alojamento tem uma boa localização na área de Fes El Bali, a 3,7 km de Estação Ferroviária de Fes e a 12 minutos a pé de Karaouiyne. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no snack-bar. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com roupeiro, máquina de café, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano, terraço e uma casa de banho privativa com chuveiro. As unidades do alojamento incluem uma área de estar. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, halal ou kosher. As comodidades de spa e bem-estar, que incluem hammam e centro de spa, assim como a possibilidade de organizar tratamentos de massagem, estão à disposição dos hóspedes durante a sua estadia em Riad Joy. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam árabe, inglês e francês, e podem ajudar no planeamento da sua estadia. Riad Joy tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Batha Square, Medersa Bouanania e Bab Bou Jeloud Fes. O Aeroporto de Fez-Saïss fica a 17 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.